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聊天宝客服聊天助手电脑版 8.0.7.3官方版

聊天宝客服聊天助手电脑版 8.0.7.3官方版

  • 软件大小:6.29 MB
  • 更新日期:2024-01-18
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 评分等级:
  • 适用平台:Win All
  • 软件来源:网络收集
本地下载 文件大小:6.29 MB
软件介绍 人气软件 相关文章 下载地址
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聊天宝客服聊天助手是一款强大的自动回复软件,支持电脑版和手机版QQ、微信等多个聊天工具。它能够帮助你在没有空闲时自动按照格式回复,配合云知识库快速匹配回复内容,避免了繁琐的复制粘贴操作,通过一键回复,减轻客服输入工作量,提高客户满意度,提升销售业绩。软件的回复内容规范有质,有效提高了客服响应速度,力争不错过每一位提问的客户。不仅如此,它还支持企业多帐号协同工作,PC端和手机端全覆盖,突破了时间和地域的限制,让客服人员更加便捷地处理客户问题。

聊天宝客服聊天助手电脑版 8.0.7.3官方版

软件说明

启动聊天宝软件后,聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库,以及知识库分类,点击右侧知识库,可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容,一键发送。

软件特色

1、快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累,聊天宝可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。
2、客户管理
在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。
同时,还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。方便后续的客户的,跟进。
3、便捷的备注功能
可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
4、知识库云储存
知识库云储存,手机与电脑知识库进行同步更新。换机器,换终端都能够同时使用!
5、多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,还能在移动端使用!
6、企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。

常见问题

什么是聊天宝客服聊天助手
聊天宝客服聊天助手是客服的聊天好帮手,通过方便,便捷的快捷回复功能,可以减少重复输入,从而提高我们的工作效率。
目前聊天宝客服聊天助手,支持主流的聊天软件,包括QQ,TM,阿里旺旺,淘宝旺旺等。
适合于日常工作中经常使用聊天工具的客服,售前,售后。
聊天宝客服聊天助手从2010年推出至今,已有超过2万的客服在使用。
电脑报2011 年31期专刊报道【聊天宝客服聊天助手】,强烈推荐客服和“拍拍”用户使用。
聊天宝客服聊天助手是否收费
聊天宝客服聊天助手是完全免费的软件。
2009年,我们内部基于日常工作中,客服工作效率如何提高的问题,研发了聊天宝客服聊天助手软件。
经过内部一年的使用,我们发现聊天宝客服聊天助手对工作帮非常大,特别是客服的工作。
于是于 2010 年,我们正式对外发布,并一直遵循完全免费的原则,让更多的人从聊天宝客服聊天助手中收益。
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